- Quel est le délai de fabrication?
Pour les livres à couverture souple, le délai de production standard est de 5 jours ouvrables. Pour les livres à couverture rigide, il est de 10 jours. Pour des options telles que le vernis sélectif, la dorure, le gaufrage, les rabats et jaquettes, + 3 jours. Pour la livraison, + 3 à 5 jours.
- S'agit-il du prix final ou y a-t-il des frais supplémentaires?
Le prix comprend tous les frais de production et de livraison. Il n’y a pas de frais supplémentaires. Les services optionnels de création graphique et d’épreuves réelles ne sont pas inclus.
- Dois-je payer des taxes?
Pour des livraisons en France, si vous avez un numéro de TVA vous n’avez pas de taxes à payer. Sans numéro, une TVA de 5,5 % sur le livre est applicable. Pour les livraisons en Suisse la taxe est de 2,5 %.
- Quelles sont vos conditions de paiement?
Sans numéro de TVA et nouveau client, vous devez régler 100 % avant la livraison. Si vous êtes nouveau client et vous avez un numéro de TVA, on peut vous proposer un règlement de 50 % à la commande et 50% à la livraison.
- Proposez-vous une assistance personnalisée?
Oui, vous bénéficiez gratuitement (sans conditions) des services d’un conseiller personnel pour vous aider à élaborer votre meilleur produit : choix des papiers, des formats, des tirages, de l’emballage. Du suivi de la production jusqu’à la livraison, vous accompagner pour tout ce dont vous avez besoin.
- Contrôlez-vous les fichiers avant l'impression?
Vos fichiers sont vérifiés à l’aide d’un logiciel professionnel ainsi que manuellement (Contrôle prépresse des fichiers). Vous bénéficiez également d’une heure d’assistance prépresse gratuite avec notre expert. Vous recevez une épreuve numérique pour approbation.
- Fournissez-vous un BAT avant le projet final?
Oui, nous pouvons vous fournir un BAT électronique. Vous pouvez également choisir parmi plusieurs autres épreuves et bons à tirer.
- Offrez-vous un service d'impression à la demande?
Oui, nous pouvons réaliser un tirage plus important de vos livres afin de réduire le prix unitaire et les expédier partiellement ou en un seul exemplaire lorsque vous avez une commande. Contactez votre conseiller pour plus d’informations.
- Imprimez-vous des produits sur mesure?
Oui, vous concevez votre propre produit et votre conseiller personnel vous aidera gratuitement à le personnaliser : choix des papiers, des formats, des finitions, comparaison du prix de divers tirages, tout ce dont vous avez besoin.
- Avez-vous un bureau où nous pouvons voir vos produits et échantillons?
Notre showroom se trouve à Pantin Paris et notre expert sera ravi de vous conseiller si vous prenez rendez-vous. Nous pouvons aussi vous faire parvenir des échantillons de livres similaires à votre projet. Vous pouvez également commander notre catalogue avec des centaines de papiers et de finitions.
- Besoin de plus d'informations?
Consultez notre page FAQ. Vous pouvez également nous contacter ici. Nous sommes là pour vous aider !
Plus de 5 000 000 livres imprimés chaque année pour plus de 6000 clients sophistiqués : éditeurs, musées, galeries, auteurs, photographes, designers, créateurs, entrepreneurs… (voir les témoignages).
